Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie zu unseren Tools wissen müssen
Welche Hauptfunktionen bieten die Analyse- und Planungswerkzeuge?
Unsere Werkzeuge ermöglichen umfangreiche Datenvisualisierung, zielgerichtete Planung und automatisierte Berichtserstellung. Sie unterstützen bei der Modellierung verschiedener Szenarien und liefern übersichtliche Auswertungen für fundierte Entscheidungen.
Wie starte ich mit den Werkzeugen von Invessra?
Melden Sie sich über unsere Webseite an, richten Sie Ihr Nutzerkonto ein und folgen Sie der geführten Onboarding-Tour. Anschließend stehen Ihnen alle Module direkt zur Verfügung.
Wie aktuell sind die bereitgestellten Daten?
Die Datenquellen werden regelmäßig aktualisiert und auf Konsistenz geprüft. So stellen wir sicher, dass Sie stets mit zeitgemäßen Kennwerten arbeiten können.
Kann ich individualisierte Berichte exportieren?
Ja. Berichte lassen sich als PDF oder tabellarische Datei exportieren und in Ihre Kommunikation einbinden. Sie können Filter setzen und Layouts nach Ihrem Bedarf anpassen.
Welche Sicherheitsstandards gelten für meine Daten?
Invessra setzt auf eine verschlüsselte Datenübertragung nach TLS-Standards sowie ISO-zertifizierte Rechenzentren. Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups schützen Ihre Informationen zuverlässig.
Wie unterstützt mich das Risikomanagement-Modul?
Das Modul analysiert Schwankungen in verschiedenen Szenarien und visualisiert potenzielle Abweichungen. So können Sie geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung erarbeiten.
Gibt es Trainings oder Tutorials zur Bedienung?
Ja, wir bieten Video-Tutorials sowie Live-Webinare an. Zusätzlich steht Ihnen unser Hilfecenter mit Anleitungen und FAQs jederzeit zur Verfügung.
Welche technischen Voraussetzungen sind nötig?
Sie benötigen einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge) und eine stabile Internetverbindung. Für den Export von Berichten empfehlen wir zusätzlich Office-Software.
Bietet Invessra Support an?
Unser Support-Team ist per E-Mail erreichbar und beantwortet Anfragen werktags innerhalb eines Werktags. In dringenden Fällen verweisen wir auf unsere Hotline.
Wie werden Software-Updates bereitgestellt?
Updates werden automatisch eingespielt, sobald Sie sich neuerdings in Ihrem Konto anmelden. Neue Funktionen und Verbesserungen stehen ohne weitere Installation bereit.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Sie erreichen den Kundendienst per E-Mail an support@invessra.com oder telefonisch unter +41 761 670 916. Standort: Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern.